دلایل وقوع این مشکل موارد متعددی است. به منظور یافتن منشأ و دلیل اصلی، بخش Debug وردپرس را با استفاده از دستورالعمل زیر فعال کنید.
فعالسازی Debug وردپرس
با فعالسازی Debug ، خطا و عامل اصلی نمایش صفحه سفید با خطای 500 به شما نمایش داده می‌شود. جهت انجام این کار، به مسیر نصب وردپرس مراجعه و ضمن یافتن فایل wp-config.php، آن را جهت ویرایش باز و سپس متن زیر را به انتهای فایل اضافه کنید:
error_reporting(E_ALL); ini_set('display_errors', 1);
در همین فایل کد زیر را نیز بیابید:
define( 'WP_DEBUG', false);
و مورد زیر را جایگزین آن کرده و تغییرات را ذخیره نمایید:
define( 'WP_DEBUG', true);
پس از انجام تغییرات بالا، مجدداْ وبسایت خود را در بخشی که صفحه سفید یا خطای 500 نمایان می شود باز کنید. حال می‌بایست خطایی که عامل بروز این مشکل شده است را مشاهده کنید.
