گاها اتفاق می‌افتد هنگامی که قصد دارید ناپ کامرس را نصب کنید پس از آپلود فایل‌های نصب و مراجعه به آدرس وبسایت، با خطای redirected you too many times در مرورگر Chrome و یا خطای The page isn’t redirecting properly در مرورگر FireFox مواجه می‌شوید.
دلیل خطا
این خطا به واقع مشکل Loop را گزارش می‌کند، به صورت ساده، این به آن معناست که وبسایت خودش به خودش مراجعه می‌کند! یعنی وبسایت، خود را به آدرس خود Redirect می‌کند! این مشکل که اغلب مواقع در هنگام نصب ناپ کامرس در SubDomain مشاهده می‌شود معمولا در اثر عدم سطح دسترسی کامل Application Pool به SubDomain رخ می‌دهد.
نحوه رفع خطا
1- به پنل Plesk در هاست خود لاگین کنید.
2- از بین گزینه های زیر مجموعه SubDomain یا وبسایت مورد نظر، به قسمت Virtual Directories مراجعه کنید.
3- در صفحه جدید از بین موارد بالای صفحه، گزینه Directory Access Permission را انتخاب کنید.
4- در صفحه جدید چکباکس دو گزینه زیر را فعال کنید:
Allow inheritable permissions from the parent to propagate to this object and all child objects. Include these with the entries explicitly defined here
Replace permission entries on all child objects with the entries shown here.
5- در ادامه در جدول موجود گزینه Application Pool Group را انتخاب کرده و از سمت راست گزینه Full Control را در ستون Allow فعال کنید. با این اقدام دسترسی Modify و Write خودکار فعال می شود.
6- بر روی دکمه OK کلیک کنید تا تغییرات ذخیره شوند.
کار تمام شد! حال می توانید دوباره به آدرس وبسایت مراجعه کنید. مشاهده خواهید کرد صفحه نصب ناپ کامرس بدون خطا نمایش داده خواهد شد.
