گاهی اتفاق می افتد که در هنگام ایجاد اکانت در WHMCS یا ویرایش پکیج ها در این سیستم که مرتبط با نمایندگی cPanel می باشد شما با خطای زیر مواجه شوید:
دلیل خطا
این خطا به آن معناست که یا پکیج تعریف شده در WHM نمایندگی شما وجود ندارد یا منابعی که برای آن به خصوص در قسمت های فضا و ترافیک تعیین کرده اید با منابع آزاد نمایندگی شما مطابقت ندارد.
نحوه رفع خطا
1- ابتدا با لاگین به پنل WHM به قسمت Packages > Edit a Package مراجعه و اطمینان حاصل کنید پکیج با نام تعریف شده در WHMCS در این قسمت نیز وجود داشته باشد.
2- در صورت مشاهده پکیج در قسمت اول، حال به قسمت Account Functions > Create a New Account مراجعه و از قسمت Package منو کشویی Choose a package را باز کنید چنانچه پکیج مورد نظر به رنگ قرمز در آمده بود به آن معناست که فضا یا ترافیک نمایندگی شما پُر شده است و لذا یا بایستی اکانت های اضافه را حذف کنید یا اقدام به ارتقا پکیج نمایندگی با استفاده از این راهنما کنید.