به منظور تغییر مالکیت یا انتقال خدمات از فردی به فرد دیگر ابتدا لازم است هر دو نفر در وبسایت HiSupport ناحیه کاربری داشته باشند. در صورتیکه اینطور نیست، لازم است مالک جدید در وبسایت HiSupport ثبت نام کند.
تنها سرویس هایی قابل انتقال هستند که در وضعیت فعال قرار داشته باشند. در غیر اینصورت ابتدا لازم است اقدام به تمدید و فعال سازی سرویس مورد نظر کنید.
حال در صورت برخورداری از شرایط فوق، لازم است هر دو فرد واگذار کننده (مالک فعلی) و دریافت کننده (مالک جدید)، از طریق ناحیه کاربری خود ضمن اقدام به ارسال درخواست انتقال سرویس به واحد فروش، مستندات زیر را نیز پیوست نمایند.
- فرم تکمیل شده واگذار کننده خدمات (مالک فعلی)
- فرم تکمیل شده دریافت کننده خدمات (مالک جدید)
- اسکن رنگی پشت و روی کارت ملی
پس از دریافت مستندات و درخواست هر یک از طرفین، درخواست شما در واحد فروش بررسی و در صورت عدم وجود مشکل، اعمال خواهد شد.
