این خطا معمولا در حالت‌های زیر در نرم افزار phpstorm مشاهده می‌شود:
1- بخش Passive Mode در نرم افزار غیر فعال باشد. در این صورت با مراجعه به منو Deployment > Selected server > Advanced Options، آن را فعال کنید.
2- یک نرم افزار FTP Client دیگر چون Filezilla و ... همزمان به FTP متصل کرده باشید یا کانکشن‌های قبلی بسته نشده باشند. (جهت مشاهده کانکشن های فعال در هاست لینوکس به این راهنما مراجعه کنید)
3- فایروال یا آنتی ویروس نصب شده در کامپیوتر شما اقدام به محدودیت در پورت‌های Passive Mode می‌کند. می توانید موقتا فایروال یا آنتی ویروس کامپیوتر خود را غیر فعال و تست کنید.
4- سرعت آپلود شبکه اینترنت مورد استفاده ضعیف باشد یا وضعیت شبکه شما ناپایدار باشد. (این موضوع در رخداد این خطا بسیار شایع است.)
5- فایل مورد نظر شما در سرور در حال اجرا باشد و با توجه به ساختار آن اجازه ندهد زمانیکه در حال اجراست بر روی آن تغییر ایجاد کنید.
شما می توانید مجموعه عوامل فوق را در شرایط مختلف بررسی کنید.
